Dongle voor Microsoft Sculpt Ergonomic Keyboard

Discussion in 'Computer Accessories' started by Pieter Schim vd Loeff, Apr 10, 2019.

  1. Pieter Schim vd Loeff

    Pieter Schim vd Loeff New Member

    Messages:
    2
    Mijn dochter heeft een Microsoft Sculpt Ergonomic Keyboard maar is de bijbehorende dongle kwijt. Zij zou dat toetsenbord met haar Windows10 laptop willen verbinden.

    Heeft iemand een oplossing hoe wij dat toetsenbord aan haar Windows10 laptop kunnen koppelen? Kan het met die Trust-Manga-dongle of is er een ander ding waarmee het een van U is gelukt?

    Microsoft (waar ik totaal meer den 2½ uur in de wacht heb gestaan, inclusief dat de verbinding opeens zomaar werd verbroken en ik langs (bijna) alle afdelingen werd doorverwezen! Microschoft!) zei dat dat ze die dongle niet afzonderlijk leveren: ik moest maar een nieuw toetsenbord à 90 Euro kopen! Nogmaals: Microschoft!

    CoolBlue raadde mij een Trust Manga dongle aan, (die werd vlot geleverd) maar we kregen ‘m niet “aan de praat”. Die dongle moet compatibel zijn o.a. met W10. In de gebruiksaanwijzing wordt alleen de installatie van W8 en ouder beschreven.

    We kregen (met wat moeite) een apparaat (code) te zien onder Instellingen/Verbindindigen, maar dat werd niet herkend of geïnstalleerd.

    Trust gaf aan dat volgens de Microsoft-gegevens de verbinding USB is en niet BlueTooth, en die Trust Manga-dongle werkt met BlueTooth. Ik dacht dat de draadloze verbinding tussen computer en toetsenbord via de USB-poort en dan radiografisch per BlueTooth gaat. Is er een andere mogelijkheid?

    Zowel CoolBlue als Trust werkte zéér efficient mee, maar het probleem is dus nog niet opgelost.

    Wie kan ons helpen om dit op te lossen?
     
  2. Pieter Schim vd Loeff

    Pieter Schim vd Loeff New Member

    Messages:
    2
    My daughter has got a Microsoft Sculpt Ergonomic Keyboard but sadly she’s lost the dongle. She’ld like to connect the keyboard to her Windows10 laptop.

    Has somebody a solution for that? The CoolBlue customer support offered me the Trust Manga universal BlueTooth dongle or is there something else I need to try.

    Microsoft held me busy for more than 2½ hours erroneously connecting me with all departments they could think of but only finally somebody told me that the dongl is not for sale separatly. I should buy en new keyboard for some 90 euros! On these terms NO MORE MICROSOFT FOR ME!

    Trust offered and delivered the Manga (18187-03) quickly and they were very efficient. But it didn’t work (we failed to connect and pair it). Trust said the Microsoft site mentioned that said keyboard is connected via USB, and the Manga works with Bluetooth. Is there any other radio protocol? What other possibilities are there?

    CoolBlue as well as Trust where very proficient, only Microsoft showed the poor service I allready had expierienced before!

    Who can help me solve the problem: technocally or who might have a working dongle separately for sale?

    Wie kan ons helpen om dit op te lossen?[/QUOTE]
     

Share This Page