Pieter Schim vd Loeff
New Member
Mijn dochter heeft een Microsoft Sculpt Ergonomic Keyboard maar is de bijbehorende dongle kwijt. Zij zou dat toetsenbord met haar Windows10 laptop willen verbinden.
Heeft iemand een oplossing hoe wij dat toetsenbord aan haar Windows10 laptop kunnen koppelen? Kan het met die Trust-Manga-dongle of is er een ander ding waarmee het een van U is gelukt?
Microsoft (waar ik totaal meer den 2½ uur in de wacht heb gestaan, inclusief dat de verbinding opeens zomaar werd verbroken en ik langs (bijna) alle afdelingen werd doorverwezen! Microschoft!) zei dat dat ze die dongle niet afzonderlijk leveren: ik moest maar een nieuw toetsenbord à 90 Euro kopen! Nogmaals: Microschoft!
CoolBlue raadde mij een Trust Manga dongle aan, (die werd vlot geleverd) maar we kregen ‘m niet “aan de praat”. Die dongle moet compatibel zijn o.a. met W10. In de gebruiksaanwijzing wordt alleen de installatie van W8 en ouder beschreven.
We kregen (met wat moeite) een apparaat (code) te zien onder Instellingen/Verbindindigen, maar dat werd niet herkend of geïnstalleerd.
Trust gaf aan dat volgens de Microsoft-gegevens de verbinding USB is en niet BlueTooth, en die Trust Manga-dongle werkt met BlueTooth. Ik dacht dat de draadloze verbinding tussen computer en toetsenbord via de USB-poort en dan radiografisch per BlueTooth gaat. Is er een andere mogelijkheid?
Zowel CoolBlue als Trust werkte zéér efficient mee, maar het probleem is dus nog niet opgelost.
Wie kan ons helpen om dit op te lossen?
Heeft iemand een oplossing hoe wij dat toetsenbord aan haar Windows10 laptop kunnen koppelen? Kan het met die Trust-Manga-dongle of is er een ander ding waarmee het een van U is gelukt?
Microsoft (waar ik totaal meer den 2½ uur in de wacht heb gestaan, inclusief dat de verbinding opeens zomaar werd verbroken en ik langs (bijna) alle afdelingen werd doorverwezen! Microschoft!) zei dat dat ze die dongle niet afzonderlijk leveren: ik moest maar een nieuw toetsenbord à 90 Euro kopen! Nogmaals: Microschoft!
CoolBlue raadde mij een Trust Manga dongle aan, (die werd vlot geleverd) maar we kregen ‘m niet “aan de praat”. Die dongle moet compatibel zijn o.a. met W10. In de gebruiksaanwijzing wordt alleen de installatie van W8 en ouder beschreven.
We kregen (met wat moeite) een apparaat (code) te zien onder Instellingen/Verbindindigen, maar dat werd niet herkend of geïnstalleerd.
Trust gaf aan dat volgens de Microsoft-gegevens de verbinding USB is en niet BlueTooth, en die Trust Manga-dongle werkt met BlueTooth. Ik dacht dat de draadloze verbinding tussen computer en toetsenbord via de USB-poort en dan radiografisch per BlueTooth gaat. Is er een andere mogelijkheid?
Zowel CoolBlue als Trust werkte zéér efficient mee, maar het probleem is dus nog niet opgelost.
Wie kan ons helpen om dit op te lossen?